Penerapan Total Quality Management (TQM) Skala Menengah untuk Menekan Angka Produk Cacat

Pendahuluan: Kebocoran Kas Senyap Akibat Buruknya Kualitas Produk Bagi banyak pelaku usaha manufaktur berskala kecil dan menengah—seperti produsen tas kulit, pabrik sepatu lokal, konveksi pakaian olahraga, hingga pengolahan makanan dalam kemasan—fokus harian sering kali didominasi oleh kecepatan pengerjaan pesanan (lead…