Pendahuluan: Jebakan Silo Data Program Loyalitas Tradisional Memasuki paruh kedua tahun 2026, perilaku belanja masyarakat Indonesia telah bergeser sepenuhnya ke arah hibrida (hybrid shopping). Konsumen tidak lagi mengidentifikasikan diri mereka sebagai pembeli online murni atau pembeli offline murni. Mereka menjelajahi…
Tag: Retensi Pelanggan
Pendahuluan: Kebocoran Data dan Tantangan Retensi di Era Post-Acquisition Bagi pengelola toko online atau aplikasi e-commerce mandiri di tahun 2026, mendatangkan trafik baru (traffic acquisition) bukan lagi satu-satunya tantangan yang sulit. Dengan kecanggihan kecerdasan buatan dari platform periklanan, Anda dapat…