Pendahuluan: Kebangkitan Ritel Fisik di Era Kejenuhan Layar Pada awal dekade ini, banyak analis bisnis memprediksi kematian industri ritel fisik (brick-and-mortar retail). Pesatnya perkembangan e-commerce, kemudahan belanja lewat aplikasi, hingga tren live shopping yang murah membuat toko-toko fisik di berbagai…