Pendahuluan: Ledakan Volume Chat dan Batas Kesabaran Konsumen Digital Bagi para pemilik toko online dan pengusaha e-commerce mandiri di tahun 2026, interaksi digital dengan pelanggan adalah garda terdepan penentu konversi penjualan. Namun, salah satu tantangan operasional paling melelahkan yang dihadapi…